Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.

Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
game người mới quen thuộc

Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.

Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.