Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Khởi động lại ứng dụng trước.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
09-14
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
09-14
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
09-14
Sunday
09-14
